Information de livraison

Livraison rapide et fiable

Quand vous faites une commande chez Mars & More, vous voulez recevoir la marchandise le plus vite possible. La qualité et la fiabilité de la livraison sont aussi très importantes. C’est pourquoi nous travaillons uniquement avec des transporteurs fiables. Nous travaillons avec entre autres DPD et Dachser. Tous les deux sont spécialisés dans le transport international et ils répondent à nos demandes de qualité.

Suivez votre commande

Nous pouvons imaginer que vous voulez savoir l’état de votre commande. Vous pouvez suivre votre commande depuis l’expédition de votre commande. Vous recevrez le numéro Track & Trace par courriel et le lien du site web auquel vous pouvez suivre votre colis jusqu’à la livraison. Si vous n’êtes pas présent, le transporteur vous laisse un message avec la nouvelle date de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande le plus vite possible.

Est-ce que vous voulez savoir plus du délai de livraison de votre commande ? Trouvez plus d’informations ici.

Frais de transport

Nous appliquons les frais de transport suivants :

NL / BE / DE / AT / DK / LU Livraison gratuite à partir de 350 € pour un montant inférieur : 9,95 €
FR / SE / GB Livraison gratuite à partir de 500 € pour un montant inférieur : 14,95 €
CH / IE Commandes jusqu’à 500 €
Supérieures à 500 €
40,00 €
10 % du montant de la commande
IT Pro Forma, commandes jusqu’à 500 €
Pro Forma, commandes supérieures à 500 €
20,00 €
5 % du montant de la commande
ES / PT / PL / CZ / NO / HU / SK / FI Pro Forma, commandes jusqu’à 500 €
Pro Forma, supérieures à 500 €
40,00 €
10 % du montant de la commande
GR Pro Forma + Ex Works

Pour les livraisons hors de l’Europe, veuillez nous contacter.

Questions

Est-ce que vous avez une question concernant la livraison et le numéro Track & Trace ne répond pas à votre question ? Contactez notre service client :

E-mail : sales@marsmore.com
Téléphone : +31 (0)38 460 60 10